¿Están aceptando solicitudes de voluntariado actualmente?

Yes, we accept applications year round. You may apply at any time via Pinpoint.

¿Existe algún requisito de edad?

Todos los voluntarios deben tener al menos 18 años.

¿Qué buscas en un voluntario de Text Line?

El voluntario ideal de Text Line será alguien interesado en las poblaciones de jóvenes y adultos jóvenes y en los problemas que los afectan. Es importante tener una capacidad básica para identificar sentimientos en uno mismo y en los demás y para empatizar, así como un profundo respeto y consideración por las personas de todos los ámbitos de la vida.

¿Puedo responder mensajes de texto desde casa o fuera del sitio*?

Sí, CSS ha implementado tecnología que permite que los consejeros voluntarios trabajen de manera confidencial y remota. Después de graduarse de la capacitación en el lugar, los voluntarios no están obligados a trabajar sus turnos en el lugar, pero se les anima a trabajar en la oficina y asistir a eventos regulares de toda la agencia durante todo el año. La intención de ofrecer eventos para toda la agencia es construir una comunidad y una buena relación dentro de nuestro equipo.

¿Puedo ofrecerme como voluntario desde fuera del estado o de los Estados Unidos?*

Para cumplir con los requisitos de informes obligatorios del estado, requerimos que todos los voluntarios residan en California. Si reside en otro estado y le interesa obtener información sobre las líneas de crisis en su área, visitehttps://988lifeline.org/crisis-centers-by-state-and-u-s-territory/y busque centros en su estado/ciudad.

¿Dónde están ubicados?

Estamos en North Oakland, CA, y estamos convenientemente ubicados cerca de la estación Ashby BART. Contamos con estacionamiento en el lugar y estacionamiento seguro para bicicletas. Los detalles específicos de la ubicación de nuestro sitio son confidenciales.

¿Necesito tener experiencia en asesoramiento para ser voluntario?

No es necesario tener experiencia. Contamos con un amplio programa de capacitación para prepararte para tomar textos.

¿Cómo es el entrenamiento para Text Line?

La formación tiene una duración de 3 a 4 meses y consta de dos componentes principales: conferencias/debates semanales en clase y turnos individuales con el formador en la línea de texto:

1. El componente presencial se lleva a cabo los sábados y domingos varias veces al mes, de 9 a. m. a 4 p. m. con un receso de una hora para el almuerzo (modelo de cohorte grande) O bien, los días de semana por la noche de 6:30 p. m. a 9:30 p. m. los lunes/miércoles o martes/jueves. Se pueden agregar talleres adicionales durante la semana para complementar la capacitación en clase. Solicite los horarios actuales por correo electrónico para obtener información actualizada.
2. La capacitación individual se realiza una vez por semana durante dos horas en al menos 8 turnos. Trabajaremos según tu horario para emparejarte con un capacitador. Mientras trabajas con tu capacitador, realizarás juegos de rol, tomarás textos en vivo y practicarás todas las herramientas y la teoría que aprendas en las clases.

Los temas de capacitación incluyen, entre otros, entrevistas motivacionales, evaluación del suicidio y planificación de seguridad, y autocuidado y autoconocimiento del consejero. Una vez que haya recibido la capacitación, habrá oportunidades de aprendizaje continuas, algunas de las cuales son obligatorias.

¿Cuál es el compromiso de tiempo después de completar la capacitación?

En total, le pedimos que se ofrezca como voluntario para un mínimo de 60 turnos en total, trabajando un turno de 4 horas por semana. Los turnos se pueden programar entre las 8:00 a. m. y las 12:00 a. m. El compromiso de 60 turnos incluye su tiempo de capacitación durante el turno. Naturalmente, esperamos que se tome vacaciones o necesite tiempo libre, por lo que un total de 60 turnos es el punto de referencia para completar su compromiso, y cualquier turno perdido se puede recuperar.

¿Qué tipo de apoyo continuo reciben los consejeros después de completar la capacitación?

Una vez que los consejeros voluntarios estén capacitados, tendrán acceso a una supervisión grupal mensual (remota) con otros voluntarios y pasantes de la línea de texto. Los voluntarios también se emparejan con un supervisor directo con quien pueden consultar e informar según sea necesario a través de nuestra plataforma de mensajería instantánea.

¿Cuáles son algunas de las tareas de los voluntarios de Text Line?

Durante su turno, los voluntarios trabajarán como parte de un equipo para ayudar a las personas que se comuniquen con nuestra línea del condado de Alameda o mediante el chat o mensaje de texto 988. Usamos plataformas en línea para interactuar con quienes envían mensajes de texto, lo que significa que estamos en una computadora y no agotando nuestros pulgares en una pantalla pequeña.

También se espera que los voluntarios comuniquen el tiempo libre y completen la capacitación de educación continua requerida.

Si tiene alguna otra pregunta que no se haya abordado aquí, envíe un correo electrónico a nuestro Equipo de capacitación atraining@crisissupport.org.

¡Gracias nuevamente por su interés!