اگر شما یا کسی که می شناسید با شرایط سخت زندگی یا افکار و احساسات ناراحت کننده دست و پنجه نرم می کنید، ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم. برای تماس نیازی نیست که افکار یا احساسات خودکشی را تجربه کنید. مشاوران آموزش دیده مداخله در بحران برای دریافت تماس های بحران و ارائه مشاوره حمایتی 24 ساعته و هر روز در دسترس هستند. ترجمه به بیش از 140 زبان موجود است. ما همچنین خدمات تله تایپ (TDD) را برای افراد ناشنوا و کم شنوا ارائه می دهیم.
خدمات پشتیبانی بحران شهرستان آلامدا، کالیفرنیا - خط بحران 24 ساعته:
1-800-309-2131خط حیات ملی پیشگیری از خودکشی:
1-800-273-8255پس زمینه
خدمات پشتیبانی بحران شهرستان آلامدا (CSS) در سال 1966 بر اساس این ایده انسان‌گرایانه تأسیس شد که مداخله ماهرانه توسط افراد غیرحرفه‌ای می‌تواند به افراد در بحران عاطفی کمک کند. برنامه ما منعکس کننده این تعهد به خدمات داوطلبانه است. در سال مالی 2013-2014، 168 داوطلب، 32 کارورز بهداشت روان، و 16 سرپرست شیفت با حقوق، 65729 تماس خط بحران را مدیریت کردند و به تماس‌گیرندگانی که با انواع مشکلات زندگی دست و پنجه نرم می‌کردند، مداخله و ارجاع دادند. مرکز پیشگیری از خودکشی ما بخشی از یک جنبش بین المللی است. مراکز در هر قاره و در اکثر شهرهای بزرگ در سراسر جهان وجود دارد. ما توسط انجمن آمریکایی خودکشی شناسی معتبر هستیم و عضو خط حیاتی پیشگیری از خودکشی ملی هستیم.
درباره مشاوران خط بحران ما
- همه مشاوران خط بحران 90 ساعت آموزش می بینند و نظارت مستمر با ناظران شیفت خط بحران دارند.
- سه مشاور داوطلب خط بحران ما با سابقه 17 سال است که با CSS کار می کنند. مسن ترین مشاور خط بحران ما 88 ساله است.
ما برای تنوع در جامعه مشاور خط بحران خود ارزش قائلیم. تماس با افرادی که زمینه های متفاوتی نسبت به خودشان دارند، توانایی مشاوران بحران را برای کار با تماس گیرندگان از جوامع مختلف تقویت می کند. تنوع در مجموعه مشاوران بحران ما، تجربه غنی‌تری را برای جامعه ما که خطوط بحران را فرا می‌خواند، پرورش می‌دهد. هر اتصال منحصر به فرد است. هر ارتباطی ارزشمند است. شهرستان آلامدا یک شهرستان بسیار متنوع است و ما می خواهیم مشاوران ما این تنوع را منعکس کنند.
در دوره آموزشی، مشاوران خط بحران اغلب اوقات داستان‌های خود را با نگرانی‌های مربوط به سلامت روان به اشتراک می‌گذارند و داستان‌هایی از تجربیات خود در مورد افکار، احساسات و اقدام به خودکشی به اشتراک می‌گذارند. در آموزش، از تجربیات یکدیگر درس می گیریم و فرضیات و سوگیری های خود را بررسی می کنیم. مشاوران خط بحران متوجه می شوند که تجربیات خودشان با تجربه افرادی که تماس می گیرند خیلی متفاوت نیست. تجربیات زندگی آنها ارتباط بین فردی که تماس می گیرد و مشاور خط بحران را آگاه می کند و اغلب آنها را عمیق تر می کند.
برخی از مشاوران ما تجربه ای زنده دارند
در جدیدترین نظرسنجی ما از مشاوران خط بحران ما، 99 نفر از 133 نفر پاسخ دادند. از تجربه زندگی آنها پرسیدیم. آنچه این نشان می دهد این است که بسیاری از مشاوران خط بحران ما آنجا بوده اند.
[شماره جدول=1 /]
فلسفه برنامه خط بحران
CSS با ارزش ها و دیدگاه های مختلفی که هر مشاور خط بحران به آژانس ارائه می دهد غنی می شود. شالوده مشترک این تنوع احترام مطلق به فرد و این باور است که تماس گیرندگان می توانند با کمک به آنها در کشف و استفاده از نقاط قوت و منابع خود بهترین خدمات را داشته باشند.
خدمات پشتیبانی بحران شهرستان آلامدا در زمینه تحمیل سیستم های اعتقادی، حل مشکلات، مشاوره دادن، یا مشاجره با مردم به دلیل آرزوی مرگ نیست. هدف ما تقویت بخش تایید کننده زندگی هر تماس گیرنده و کمک به حفظ یا بهبود کیفیت زندگی است. این را می توان از طریق مشاوره مداخله در بحران بدون قضاوت و مراقبت به دست آورد که در آن تماس گیرندگان تشویق می شوند تا حد ممکن مسئولیت زندگی خود را بر عهده بگیرند.
چرا باید تماس بگیرید
ما معتقدیم که هرکسی در مقطعی از زندگی خود به کمک نیاز دارد. احساس تنهایی با احساسات دشوار یا تجربه زندگی آسان است. ممکن است نگران دوست یا عزیزی باشید که با افکار یا احساسات خودکشی سر و کار دارد. مشاوران خط بحران ما اینجا هستند تا کمک کنند. ما نصیحت نمی کنیم در عوض، ما یک فضای گوش دادن یا تخته صدا را فراهم می کنیم که در آن می توانید آشکارا به اشتراک بگذارید و گرما و مراقبت دریافت کنید.
