Ngayon Hiring – On-call Shift Supervisor

Buksan ang Application Hanggang sa Mapunan ang Posisyon

Ang Crisis Support Services ng Alameda County ( www.crisissupport.org ), isang non-profit na ahensya, ay naghahanap ng on-call na Crisis Line Shift Supervisor upang punan ang mga overnight shift at iba pang daytime shift kung kinakailangan; kakayahang masakop ang mga overnight shift at weekend ay kinakailangan.

Ang posisyon na ito ay pinakaangkop para sa mga taong nasisiyahan sa pag-iisip sa kanilang mga paa, pakikipagtulungan sa mga lokal na ahensya ng kalusugan ng pag-uugali, at pakikipagtulungan sa mga tao mula sa magkakaibang pinagmulan. Sumali sa aming pangkat ng mga dedikadong kawani upang tulungan ang mga taong nasa krisis sa aming komunidad. Ang aming programa sa pagsasanay ay lubos na pinahahalagahan.

Buod ng Posisyon

Ang Crisis Support Services ng Alameda County ay naghahanap ng Crisis Line Shift Supervisor upang magbigay ng on-site na pangangasiwa at teknikal na suporta sa isang pangkat ng mga dedikado at masigasig na mga boluntaryo at intern. Ang posisyon ng Shift Supervisor ay sumasagot sa mga tawag sa isang 24 na oras na linya ng krisis at tinitiyak na ang interbensyon sa krisis, impormasyon, at mga serbisyo ng referral ay nakakatugon sa mga pangangailangan ng komunidad, sumusunod sa pinakamataas na posibleng pamantayang etikal, at sumusunod sa mga tuntunin at pamamaraang nakabalangkas sa programa manual ng pagpapatakbo. Ang takdang-aralin na ito ay isang pagkakataon na gumawa ng makabuluhang pagbabago sa buhay ng iba at makipagtulungan sa isang koponan sa isang makabago at mahabaging kapaligiran.

Ito ay isang on-call, bilang-kinakailangan na posisyon, na may pagkakataon para sa pagsulong. Kabilang sa mga pangunahing tungkulin ng posisyon ang pagbibigay ng crisis intervention counseling at shift supervision sa 24-hour telephone crisis lines ng ahensya sa mga overnight shift (12:00AM – 9:00AM) pati na rin ang iba pang 4 na oras na shift. Dapat ka ring maging available para sa mga emergency fill-in shift. Kinakailangan ang pagdalo sa buwanang mga pulong sa linya ng krisis o lingguhang klinikal na pagpupulong.

Pangangasiwa

Ang mga Shift Supervisor ay nag-uulat sa Crisis Line Program Coordinator at gagamit ng konsultasyon kung kinakailangan. Ang posisyon na ito ay tumatanggap ng 30 minuto ng indibidwal na pangangasiwa bawat dalawang linggo. Bilang karagdagan, dadalo ang The Shift Supervisor sa mga staff at klinikal na pagpupulong tuwing Huwebes at mga pagpupulong ng Shift Supervisor dalawang beses bawat buwan.

Mahahalagang Tungkulin at Pananagutan

• Magbigay ng pangangasiwa sa mga boluntaryo at intern.
• Tumugon at subukan ang mga tawag sa 24 na oras na krisis hotline.
• Pamahalaan ang linya ng teksto.
• Subaybayan ang mga tawag at magbigay ng feedback at konsultasyon sa mga boluntaryo.
• Pamahalaan ang mga boluntaryong nakatalaga sa iyo.
• Gumawa ng mga outreach na tawag at makipag-ugnayan sa mga referral sa CPS, APS, at mga serbisyong pang-emerhensiya kapag kinakailangan.
• Magbigay ng follow-up na suporta sa mga high risk na tumatawag.
• Magsaliksik at mag-update ng mga bago at kasalukuyang pinagmumulan ng referral.
• Pamahalaan ang dami ng tawag at magtakda ng mga limitasyon na sumusuporta sa mga tumatawag.
• Pangasiwaan at magbigay ng konsultasyon sa mga tawag sa ACCESS.
• Suriin ang mga tala ng tawag para sa propesyonalismo at katumpakan.
• Makilahok sa pagsasanay sa boluntaryo at kawani, pangangasiwa, at mga aktibidad sa pagpapaunlad kung kinakailangan.
• Ipaalam ang lahat ng may-katuturang impormasyon sa susunod na shift supervisor at coordinator.
• Magbigay ng teknikal na suporta.
• Tumulong sa pagpapaunlad ng kapaligiran ng dignidad at paggalang.
• Iba pang mga tungkulin ayon sa itinalaga.

Mga kakayahan

• Magtatag ng kaugnayan, bumuo ng mga produktibong relasyon ng tumatawag, at managot para sa feedback ng tumatawag.
• Kilalanin na ang mga solusyong nakasentro sa tumatawag at pagkakakonekta ay susi sa pagbibigay ng interbensyon sa linya ng krisis.
• Magpakita ng tiwala at kalmado sa mga sitwasyon ng krisis.
• Mabisa at mahabagin na makipag-usap sa mga boluntaryo, kawani, at mga tumatawag.
• Makipagtulungan sa iba at tumanggap ng nakabubuo na feedback.
• Magtrabaho nang nakapag-iisa gamit ang pagkamalikhain at pagiging maparaan.
• Ang pagpayag na patuloy na pagbutihin ang mga kasanayan sa pamamagitan ng pangangasiwa, pananaliksik, at indibidwal na pag-unlad.
• Kilalanin ang halaga na naidudulot ng pagkakaiba-iba at kultura sa isang organisasyon.

Mga Minimum na Kinakailangan

• Isang taon ng karanasan sa kalusugan ng isip ang kailangan.
• Isang taon ng karanasan sa pagpapayo sa linya ng krisis sa telepono ang ginustong – kabilang ang pagkumpleto ng pagsasanay sa linya ng krisis.
• Mas gusto ang pagtatapos mula sa isang akreditadong kolehiyo o unibersidad na may associate's o bachelor's degree sa isang social science o malapit na nauugnay na larangan. Ito ay maaaring palitan para sa maihahambing na karanasan sa trabaho.
• Mas gusto ang 1 taong karanasan sa pangangasiwa ng mga tauhan

Ito ay isang on-call na posisyon. Maaaring may pagkakataon para sa patuloy na pagsasanay, oras ng MFT o LCSW patungo sa paglilisensya.

Ang rate ng suweldo para sa posisyong ito ay $19.38/oras para sa mga oras na hindi magdamag at $20.59 para sa mga oras na magdamag.

Upang mag-apply, mangyaring mag-email sa kinakailangang cover letter at resume sa careers@crisissupport.org na may "On-Call Crisis Line Shift Supervisor" sa linya ng paksa.

Ang Crisis Support Services ng Alameda County ay isang Equal Opportunity Employer (EOE). Ang mga kwalipikadong aplikante ay isinasaalang-alang para sa trabaho nang walang pagsasaalang-alang sa edad, lahi, kulay, relihiyon, kasarian, bansang pinagmulan, oryentasyong sekswal, kapansanan o katayuang beterano.