我们的拯救生命的使命
在危机时刻向所有年龄和背景的人们伸出援手并提供支持，努力防止有自杀倾向的人自杀，并在绝望时刻提供希望和关怀。
阿拉米达县危机支持服务中心成立于 1966 年，在安全的环境中提供广泛的咨询、教育和预防服务。CSS 的 24 小时危机热线每年接听超过 65,000 个电话。服务包括持续治疗小组、学校咨询、老年人支持服务、青少年自杀预防以及社区教育。
阿拉米达县危机支持服务认识到并理解创伤的影响，包括获取支持服务的挑战。我们的使命是提供一个温馨、安全的环境，并坚信通过与客户在服务的每个阶段的合作，治愈是可能的。
我们的价值观声明
我们从内而外地关爱他人。我们敞开心扉，建立联系，并继续致力于发展，为我们所服务的人提供最好的服务。
由内而外的护理
我们之所以在这里，是因为我们关心客户、关心社区、关心彼此。我们尽己所能，接受自己的局限性。我们对待自己和组织就像对待客户一样关心和体贴。因为照顾好自己对于照顾他人至关重要。
敞开心扉
走进我们大门的每个人都有其内在价值。我们欢迎不同的意见、背景和经验。我们认识到每个人都有高潮和低谷，我们不害怕低谷。我们通过开放的心态和思想努力教育他人并消除偏见。
建立联系
我们都需要一个可以互相看到和听到的空间。互相联系。通过倾听和分享、哭泣和欢笑，我们彼此之间以及与社区之间建立了重要的联系。
致力于增长
我们致力于学习。我们承认没有人是完美的，包括我们自己。所以我们反思，互相依靠，永不停止学习。我们寻找机会去拓展、成长、教导和培训。为我们服务的人们做到最好。
我们的公正、公平、多样性和包容性声明
阿拉米达县危机支持服务 (CSS) 的使命是“在危机时期向所有年龄和背景的人伸出援手并提供支持，努力防止有自杀倾向的人自杀，并在绝望的时候提供希望和关怀。” 这一预防自杀的承诺包括承认种族主义、歧视和白人至上主义造成的创伤继续影响阿拉米达县许多社区的心理健康，阿拉米达县位于奥洛内人未割让的祖传家园上。
CSS 承认，作为大型心理健康和自杀预防系统的一部分，该机构参与了一些可能对边缘化社区造成伤害的实践，并且系统性种族主义继续影响该领域，限制了可用的干预范围，包括过度依赖执法作为危机干预的一部分。美国自杀学协会指出：“系统性种族主义不仅影响我们如何理解和提供心理健康护理和危机支持，还影响了自杀和心理健康的概念化方式、包括资金在内的资源如何分配以及哪些问题被认为值得研究资助。”
CSS 致力于消除阿拉米达县的自杀悲剧，而要实现这一目标，就必须消除社区中的种族主义、性别歧视、残疾歧视和其他形式的压迫。我们承认，消除压迫制度需要积极参与和不断努力。为了更好地服务阿拉米达县的多元化社区，解决上述不平等问题，并提升那些直接受到自杀想法或行为影响的人的声音和经历。
CSS 承诺：
- 鼓励和支持 CSS 各级员工和管理人员的教育、自我反省以及个人和专业发展。
- 开发并提供融入 CSS 服务社区智慧的服务。
- 倡导和推动满足阿拉米达县不同社区心理健康需求的政策，目标是创建一个不依赖执法和惩教设施的更强大的危机连续体。
- 公开请求、接收和利用社区成员和合作机构提供的反馈来制定政策和流程。
- 持续且严格地审查 CSS 政策、实践和绩效，以证明遵守这些多样性、公平性和包容性承诺。
进一步了解我们：
- 机构计划。了解危机热线、悲伤咨询、社区教育、老年人居家咨询、压力咨询和灾难支持。
- 我们的新闻通讯。阅读对志愿者和工作人员的采访。了解即将举行的活动。注册以接收电子邮件通知或订阅我们的免费新闻通讯。
- 如何提供帮助。无论是在危机热线、在教室还是在社区，志愿者都让我们的机构保持强劲发展。了解您可以如何提供帮助。
本网站不适用于应对危机情况。如果是紧急情况，请拨打 911。如果您遇到危机或需要立即支持，请拨打我们的危机热线电话1-800-273-8255 。
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